Горячая линия Управления образования МР «Печора»

Анализ
работы линии информационного сопровождения по вопросам организации дистанционного обучения в образовательных организациях республики

С 17 марта Министерством образования, науки и молодежной политики Республики Коми открыта линия информационного сопровождения по вопросам организации дистанционного обучения в образовательных организациях.
В период с 17 марта по 10 апреля поступил 131 звонок из всех муниципальных образований республики. Наибольшее количество звонков поступило из городов Сыктывкар, Ухта, Усинск.
Анализ обращений показывает, что 80% заявителей жалуются на организацию дистанционного обучения, 15% задают вопросы, 5% высказывают предложения.
Типичные вопросы, поступившие на линию информационного сопровождения, и ответы на них.

• Кто принимает решение об открытии и работе дежурных групп в детских садах республики? Как узнать, в каких детских садах открыты дежурные группы?
  Решение о работе дежурных групп и их количестве принимается на территории каждого муниципального образования с учетом санитарно-эпидемиологической обстановки и потребности родителей (законных представителей). Всю информацию о наличии дежурных групп, режиме их работы можно получить, позвонив на «горячую линию» Управления образования муниципального образования.

 

• Возьмут ли ребенка в дежурную группу, если родитель не является медицинским работником, но вынужден ходить на работу?
  Для решения данного вопроса следует обратиться в Управление образования муниципалитета. Как правило, решение принимается в индивидуальном порядке с учетом жизненных обстоятельств, в приеме детей не отказывают.

 

• Кто имеет право на получение сухого продуктового набора в условиях дистанционного обучения?
  В целях оказания государственной социальной помощи семьям с детьми в дни проведения занятий с использованием дистанционных образовательных технологий сухой продуктовый набор предоставляется следующим категориям обучающихся:
  – обучающимся 1 — 4 классов в государственных и муниципальных образовательных организациях в Республике Коми, реализующих образовательную программу начального общего образования;
  – обучающимся общеобразовательных организаций и организаций среднего профессионального образования из числа семей, признанных в установленном порядке малоимущими;
  – обучающимся общеобразовательных организаций и организаций среднего профессионального образования с ограниченными возможностями здоровья.

 

• Куда обращаться с вопросом о выдаче сухого продуктового набора?
  Заявление о выдаче сухого продуктового набора необходимо написать на имя директора образовательной организации и направить его любым удобным способом (в том числе по электронной почте, посредством ГИС ЭО и др.). Выдача сухого продуктового набора организуется каждой образовательной организацией.

 

• Как будет организована промежуточная аттестация в школе?
  Промежуточная аттестация будет организована образовательными организациями в соответствии с утвержденными календарными графиками и по форме, определенной образовательной организацией.
  Учитывая сложившуюся ситуацию, образовательным организациям рекомендовано провести промежуточную аттестацию с учетом результатов завершенных учебных периодов (четвертей, триместров) и результатов всероссийских проверочных работ, проведенных в дистанционном формате, все решения по выставлению отметок принимать с учетом индивидуального подхода к каждому ребенку.

 

• Не ожидается ли продление текущего учебного года?
  Решение о завершении учебного года будет приниматься образовательными организациями в соответствии с рекомендациями Министерства просвещения Российской Федерации, Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Коми и с учетом санитарно-эпидемиологической ситуации в регионе.
  На сегодняшний день Министерством РК не планируется досрочное завершение учебного года, перед образовательными организациями региона поставлена задача возобновить с 13.04.2020 образовательный процесс с использованием дистанционных образовательных технологий с учетом соблюдения всех профилактических мер. Вопрос о досрочном завершении учебного года может быть рассмотрен позднее с учетом санитарно-эпидемиологической ситуации на территории Республики Коми.

 

• Как работать учителю в условиях самоизоляции в рамках дистанционного обучения?
  В условиях режима повышенной готовности и обязательной самоизоляции каждой образовательной организации необходимо спланировать организацию труда педагогических работников школы.
  Предпочтение отдается организации рабочих мест в домашних условиях. Для этого руководителям образовательных организаций рекомендовано, по возможности, передать в пользование педагогическим работникам компьютерную технику. В случае отсутствия сети «Интернет», материально технических условий и принятия решения о возможности посещения образовательной организации, рабочее место для учителя с учетом всех санитарно-эпидемиологических правил должно быть организовано в школе.

 

Наибольшая часть звонков связана с жалобами родителей по организации дистанционного обучения:

• отсутствует обучающая часть дистанционного обучения;
• отсутствует обратная связь с учителем-предметником, а также с представителями администрации образовательной организации;
• отсутствует индивидуальный подход к обучающимся, у которых нет подключения к сети «Интернет»;
• большие объемы заданий для самостоятельной работы;
• учителя не предупреждают заранее о выданной работе, которую надо выполнить в определенный срок;
• выставление неудовлетворительных отметок за невыполнение в срок работы;
• учителя выдают контрольные работы при отсутствии обучающего материала;
• нестабильная работа электронных платформ.

В ходе работы заявителям даны исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы. Все жалобы доведены до руководителей Управлений образования муниципальных образований для принятия соответствующих решений.